EUROLOGISTIK WORKFORCE

Forretningsbetingelser & Politikker (B2B)

Ikrafttrædelsesdato: 03.06.2026

1. INDLEDNING

Disse forretningsbetingelser og politikker (“Betingelserne”) gælder for levering af bemanding, rekruttering samt operationel support inden for blandt andet detail, lager, logistik, e-handel, kantine, køkken og rengøring fra Eurologistik Workforce (“Virksomheden”, “vi”, “vores” eller “os”) til erhvervskunder (“Kunden”).

Ved bestilling og anvendelse af vores ydelser accepterer Kunden disse betingelser, medmindre andet er aftalt skriftligt.

2. VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Virksomhedsnavn: Eurologistik Workforce

E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])

Telefon: +45 50 29 68 29

Land: Danmark

3. YDELSER

Eurologistik Workforce leverer blandt andet:

* Bemanding til detail

* Support til butikslager og varehåndtering

* Lagerbemanding

* Logistik- og distributionssupport

* E-commerce og fulfillment

* Pick & pack

* Lager- og inventorysupport

* Midlertidig og fleksibel bemanding

* Kantine- og køkkenpersonale

* Rengøringspersonale

* Operationel support

Det konkrete omfang, arbejdstider, varighed, priser og øvrige vilkår aftales særskilt mellem Eurologistik Workforce og Kunden.

4. KUNDENS ANSVAR

Kunden skal blandt andet:

* Sørge for et sikkert og lovligt arbejdsmiljø

* Give tydelige og korrekte instruktioner om arbejdet

* Informere Eurologistik Workforce om relevante risici og særlige forhold på arbejdsstedet

* Sørge for nødvendig introduktion, adgang og arbejdsrelateret information

* Give medarbejderne den nødvendige instruktion til at udføre arbejdet sikkert og korrekt

* Overholde gældende lovgivning og regler på arbejdsstedet

Kunden er ansvarlig for egne interne driftsforhold samt de arbejdsplads- og sikkerhedsforhold, som efter gældende regler påhviler brugervirksomheden.

5. BEMANDING & TILGÆNGELIGHED

Eurologistik Workforce bestræber sig på at levere egnede og kvalificerede medarbejdere i overensstemmelse med Kundens behov.

Bemandingsforespørgsler afhænger dog af tilgængelighed og vores operationelle kapacitet.

Ved sygdom, fravær eller andre uforudsete forhold bestræber vi os på at finde en egnet afløser, men kan ikke garantere uafbrudt bemanding i alle situationer.

Eurologistik Workforce kan udskifte en udsendt medarbejder, når det er nødvendigt af driftsmæssige, personalemæssige eller sikkerhedsmæssige årsager.

6. ARBEJDSMILJØ & SIKKERHED

Kunden skal sikre, at udsendte medarbejdere kan udføre arbejdet sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt og modtager nødvendig instruktion om arbejdsopgaver, arbejdsmetoder, risici og sikkerhedsprocedurer.

Kunden skal straks informere Eurologistik Workforce om:

* Arbejdsulykker

* Personskader

* Sikkerhedshændelser

* Farlige eller uforsvarlige arbejdsforhold

Eurologistik Workforce kan fjerne medarbejdere fra en arbejdsplads, hvis vi vurderer, at arbejdet ikke kan udføres forsvarligt.

7. FORTROLIGHED

Begge parter skal behandle ikke-offentlige forretningsmæssige, operationelle, økonomiske og kommercielle oplysninger fortroligt.

Fortrolige oplysninger må ikke videregives til tredjemand, medmindre:

* Videregivelsen følger af lovgivningen

* Den anden part har godkendt det skriftligt

* Videregivelsen er nødvendig for at levere den aftalte ydelse

Fortrolighedsforpligtelsen fortsætter efter samarbejdets ophør.

8. DATABESKYTTELSE (GDPR)

Eurologistik Workforce behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Personoplysninger behandles kun, når der er et relevant og lovligt behandlingsgrundlag.

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger mod blandt andet uberettiget adgang, tab, misbrug og videregivelse.

Hvis samarbejdet indebærer behandling af personoplysninger på vegne af Kunden, indgås en databehandleraftale, når dette er påkrævet.

9. PRISER & BETALINGSBETINGELSER

Priser og timepriser aftales særskilt skriftligt.

Medmindre andet er aftalt:

* Betalingsfristen er 14 dage fra fakturadato

* Fakturaer fremsendes elektronisk

* Ved forsinket betaling kan der beregnes renter, gebyrer og rimelige inddrivelsesomkostninger efter gældende dansk lovgivning

Kunden skal gennemgå fakturaen og meddele eventuelle indsigelser hurtigst muligt og som udgangspunkt senest 5 arbejdsdage efter modtagelsen.

En indsigelse mod en del af en faktura fritager ikke Kunden for rettidig betaling af den ubestridte del.

10. ÆNDRINGER & AFBESTILLING

Kunden skal give rimeligt varsel ved aflysning eller ændring af allerede bekræftede vagter.

Eurologistik Workforce kan opkræve et afbestillingsgebyr eller betaling for blandt andet:

* Aflysning med kort varsel

* Allerede bekræftede vagter, der efterfølgende annulleres

* Væsentlige ændringer, der medfører dokumenterede omkostninger eller driftsmæssige konsekvenser

Konkrete frister og afbestillingsvilkår kan aftales særskilt med Kunden.

11. ANSVARSBEGRÆNSNING

I det omfang gældende lovgivning tillader det, er Eurologistik Workforce ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tabt avance eller mistede forretningsmuligheder.

Eurologistik Workforce er heller ikke ansvarlig for forsinkelser eller driftsforstyrrelser, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol.

Vores samlede ansvar vedrørende en konkret ydelse er, i det omfang lovgivningen tillader det, begrænset til det fakturerede beløb for den konkrete ydelse, som kravet vedrører.

Intet i disse betingelser begrænser ansvar, som efter gældende lovgivning ikke lovligt kan begrænses eller fraskrives.

12. FORCE MAJEURE

Eurologistik Workforce er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, når dette skyldes ekstraordinære forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder eksempelvis:

* Naturkatastrofer

* Myndighedsindgreb

* Arbejdskonflikter

* Væsentlige transportforstyrrelser

* Epidemier eller pandemier

* Omfattende strømsvigt eller systemnedbrud

* Alvorlige sikkerhedshændelser

13. ANSÆTTELSE AF UDSENDTE MEDARBEJDERE

Eurologistik Workforce ønsker ikke at forhindre udsendte medarbejdere i at opnå direkte ansættelse hos en kunde.

Hvis Kunden ønsker at ansætte eller direkte engagere en medarbejder, som er blevet introduceret eller udsendt gennem Eurologistik Workforce, skal Kunden kontakte os, så overgangen kan håndteres korrekt.

Eurologistik Workforce kan, hvor lovgivningen tillader det, opkræve en rimelig rekrutterings- eller overgangsbetaling for de ydelser, der er leveret i forbindelse med blandt andet rekruttering, introduktion, udsendelse og oplæring af medarbejderen.

Størrelsen og betingelserne for en sådan betaling skal være rimelige og kan aftales nærmere i den konkrete kundeaftale.

Der opkræves ikke betaling hos medarbejderen for at kunne opnå ansættelse hos Kunden.

14. OPSIGELSE & OPHØR

Samarbejdet kan opsiges af begge parter med det skriftlige varsel, der følger af den konkrete kundeaftale.

Eurologistik Workforce kan suspendere eller ophæve leveringen af ydelser ved væsentlig misligholdelse, herunder:

* Uforsvarlige arbejdsforhold

* Ulovlig adfærd

* Væsentlig eller gentagen manglende betaling

* Alvorligt brud på aftalen

* Truende, voldelig eller groft krænkende adfærd

15. IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Eurologistik Workforces navn, branding, egne dokumenter, materialer og indhold forbliver vores ejendom, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Materiale må ikke kopieres, offentliggøres eller anvendes til andre formål uden tilladelse, når det er beskyttet af gældende immaterialretlige regler.

16. LOVVALG & VÆRNETING

Disse betingelser er underlagt dansk ret.

Tvister, der ikke kan løses i mindelighed mellem parterne, behandles ved de danske domstole efter gældende regler om værneting, medmindre andet er skriftligt aftalt.

17. ETISKE STANDARDER

Eurologistik Workforce arbejder ud fra principper om:

* Professionel adfærd

* Ordentlige og respektfulde arbejdsforhold

* Integritet og ansvarlighed

* Lige behandling og respekt

* Ansvarlig forretningspraksis

Vi forventer tilsvarende professionel og respektfuld adfærd fra kunder og samarbejdspartnere.

18. CSR & ANSVARLIG VIRKSOMHEDSDRIFT

Eurologistik Workforce arbejder løbende med ansvarlig virksomhedsdrift.

Vores fokus omfatter blandt andet:

* Respektfulde arbejdsforhold

* Arbejdsmiljø og sikkerhed

* Ansvarlig rekruttering

* Effektiv anvendelse af ressourcer

* Langsigtede relationer

* Medarbejdertrivsel og tydelig kommunikation

* Databeskyttelse og fortrolighed

Yderligere information findes i vores CSR & Politikker.

19. HJEMMESIDEFORBEHOLD

Information på vores hjemmeside stilles til rådighed som generel information om Eurologistik Workforce og vores ydelser.

Vi bestræber os på at holde oplysningerne korrekte og opdaterede, men kan ikke garantere, at alt indhold til enhver tid er fuldstændigt, fejlfrit eller aktuelt.

20. KONTAKT

Spørgsmål vedrørende disse betingelser kan rettes til:

Eurologistik Workforce

E-mail: [email protected]

Telefon: +45 50 29 68 29

Danmark

21. ACCEPT AF BETINGELSER

Ved bestilling af bemanding eller andre ydelser fra Eurologistik Workforce accepterer Kunden disse betingelser, når betingelserne er gjort til en del af aftalegrundlaget mellem parterne.

Hvis der er modstrid mellem disse generelle betingelser og en særskilt skriftlig kundeaftale, har den særskilte kundeaftale forrang, medmindre andet er aftalt.